Carmen Willems (1968) studeerde economie aan de KU Leuven en schreef haar scriptie over kunstsponsoring . In 1995 ging ze aan de slag bij het Gallo-Romeins Museum in Tongeren. Daar werkte ze ruim 20 jaar. De laatste jaren was ze er algemeen directeur. In 2016 werd ze directeur van Toerisme Limburg. In 2017 werd ze zakelijk directeur van het KMSKA, sinds 2020 is ze er algemeen directeur.